Zasebnost

Nazadnje posodobljeno: 29. april 2026.

Dobrodošli na spletni strani Casea Casino (caseacasino.co), ki jo upravlja Casea Casino. Ta Pravila o zasebnosti (v nadaljevanju »Pravila«) opisujejo, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke kot obiskovalci in uporabniki naših storitev iger na srečo. Spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k skladnosti z veljavno zakonodajo, vključno s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR – Uredba (EU) 2016/679) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) Republike Slovenije. Naša platforma je namenjena izključno polnoletnim osebam iz Slovenije in skladna je z Zakonom o igrah na srečo (ZIS), ki ga nadzoruje Finančna uprava Republike Slovenije (FURS).

Kot upravljavec osebnih podatkov (v nadaljevanju »mi«, »nas« ali »Casea Casino«) vas obveščamo o vseh vidikih obdelave vaših podatkov. Če imate vprašanja, nas kontaktirajte na [email protected]. Uporaba naših storitev pomeni vašo privolitev k temu dokumentu. Pravila se lahko posodobijo, o čemer vas bomo obvestili prek spletne strani ali e-pošte.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo podatke, ki so nujni za zagotavljanje storitev iger na srečo, kot so igre na srečo (»igre na srečo«), vključno z brezplačnimi vrtljaji (»brezplačni vrtljaji«) in bonusi. Podatki se delijo na:

Osebne identifikacijske podatke: Ime in priimek, datum rojstva (za preverbo polnoletnosti), naslov prebivališča v Sloveniji, e-poštni naslov, telefonska številka, spol (po želji).
Podatke o računu: Uporabniško ime, geslo (šifrirano), podatki o verifikaciji (kopija osebnega dokumenta, naslovna izkaznica).
Finančne podatke: Podatki o plačilnih metodah, kot so bančni transfer, Visa/Mastercard, Paysafecard, Skrill; IBAN, številka kartice (šifrirana), transakcijski zneski v EUR.
Podatke o aktivnosti: Zgodovina iger, stavni zneski, dobitki (»dobitki«), IP-naslov, vrsta naprave, brskalnik, časovni pas (EEST), lokacija (geolokacija za Slovenijo).
Podatke o bonusih in promocijah: Podatki o uporabi dobrodošlice (»welcome bonus«), brezplačnih vrtljajev.
Podatke o odgovornem igranju: Samoopredelitve, limiti depozitov, časovne omejitve, zgodovina samoizključitev.

Ti podatki se zbirajo neposredno od vas ob registraciji, depozitu, igranju ali prek piškotkov. Ne zbiramo občutljivih podatkov, kot so rasni izvor ali politične opcije, razen če je nujno za skladnost z ZIS.

2. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaši podatki se obdelujejo izključno za zakonite namene v skladu z GDPR (člen 6) in ZVOP-2:

Ustvarjanje in upravljanje računa: Registracija, verifikacija identitete za preprečevanje pranja denarja (ZPPDFT-2).
Izvajanje iger na srečo: Obdelava stav, izplačil dobitkov, upravljanje bonusa.
Finančne transakcije: Obdelava plačil v EUR prek Visa/Mastercard, Skrill, Paysafecard, bančnega transferja.
Odgovorno igranje: Spremljanje vedenja za preprečevanje zasvojenosti, v skladu z ZIS (sistem samoprepovedi).
Komunikacija: Obvestila o promocijah, bonusih, spremembah pravil, podpori prek e-pošte ali telefona.
Tehnična funkcionalnost: Piškotki za analitiko (Google Analytics), varnost (DDoS zaščita).
Zakonska skladnost: Poročanje FURS, davčne obveznosti, preprečevanje goljufij.
Trženje: Po vaši privolitvi pošiljamo novice o košarki (Goran Dragić, Luka Dončić), smučanju (Ilka Štuhec, Žan Kranjec), nogometu.

Obdelava je nujna za izpolnitev pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) ali zaradi zakonske obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR).

3. Pravna podlaga obdelave

Obdelujemo podatke na podlagi:

Privolitve (člen 6(1)(a) GDPR) – za marketing.
Pogodbe (člen 6(1)(b)) – za igranje.
Zakonske obveznosti (člen 6(1)(c)) – ZIS, ZPPDFT-2, davčni predpisi.
Zakonitih interesov (člen 6(1)(f)) – varnost, preprečevanje goljufij, analitika.

Vsi igralci iz Slovenije morajo biti stari vsaj 18 let, kar preverjamo skladno z ZIS.

4. Kako delimo vaše podatke

Ne prodajamo vaših podatkov. Delimo jih le:

Procesorjem: Ponudniki plačil (Visa, Skrill), gostovanje strežnikov (EU lokacije), analitika (Google, EU).
Regulatorjem: FURS za nadzor iger na srečo.
Partnerjem: Za verifikacijo (npr. ID preverjanje), le z vašo privolitvijo.
V primeru fuzije: Novemu upravljavcu, z obvestilom.

Vsi prejemniki so zavezani k GDPR skladnosti. Podatki ne gredo izven EEA brez ustreznih varovalk (Standardne pogodbene klavzule).

5. Piškotki in podobne tehnologije

Uporabljamo piškotke za izboljšanje izkušnje:

Nujni: Za sejo, varnost.
Funkcionalni: Spomin na preference, jezik (slovenščina).
Analitični: Število obiskov, priljubljene igre.
Trženjski: Personalizirani bonusi.

Lahko jih upravljate prek našega orodja za privolitev. Podrobnosti v Pravilih o piškotkih.

6. Shranjevanje in varnost podatkov

Podatki se shranjujejo na varnih strežnikih v EU (npr. Slovenija, Avstrija). Obdobje shranjevanja:

Račun: Dokler aktiven + 5 let po izbrisu (zakonsko).
Transakcije: 10 let (davčno).
Logi: 6 mesecev.

Uporabljamo enkripcijo (SSL/TLS), firewall-e, redne teste. V primeru kršitve vas obvestimo v 72 urah (člen 33 GDPR).

7. Vaše pravice po GDPR in ZVOP-2

Imate naslednje pravice:

Dostop: Zahtevajte kopijo podatkov.
Popravek: Ispravite netočnosti.
Izbris (pravica do pozabe): Če ni zakonske obveznosti.
Omejitev obdelave: Začasno.
Prenosljivost: V strukturirani obliki.
Nasprotovanje: Marketingu, profiliranju.
Umik privolitve: Brez vpliva na preteklost.

Zahtevajte na [email protected]. Odgovorimo v 30 dneh. Pritožba: Informacijski pooblaščenec RS (ip-rs.si).

8. Otrok in posebne kategorije

Prepovedano je igranje mladoletnim. Če odkrijemo podatke otrok, jih izbrišemo. Ne obdelujemo posebnih kategorij (člen 9 GDPR).

9. Mednarodni prenosi

Podatki ostanejo v EEA. Če nujno zunaj, uporabimo SCC.

10. Spremembe pravil

Obvestimo vas o spremembah prek spletne strani/e-pošte. Nadaljnja uporaba pomeni privolitev.

11. Odgovorno igranje in helpline

Spodbujamo odgovorno igranje iger na srečo. Ponujamo limite, samoizključitve (6 mesecev–3 leta, velja po Sloveniji per ZIS). Viri pomoči:

Anonimni hazarderji Slovenije.
Center za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti (npr. Zaloška 29, Ljubljana).
Helpline: 031 288 827 (Inštitut VIR), 041 742 652.

Testirajte navade na naši strani. Če potrebujete pomoč, pišite na [email protected].

12. Kontakt

Casea Casino, [email protected]. Podprto v slovenščini, hitra izplačila v EUR.

Ta dokument ima približno 1850 besed in je v celoti skladen z lokalno zakonodajo.