Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei Casea Casino höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert, weitergegeben und geschützt werden, wenn Sie die Angebote von Casea Casino nutzen, ein Spielerkonto eröffnen, Zahlungen vornehmen, Freispiele oder Boni in Anspruch nehmen, den Kundensupport kontaktieren oder anderweitig mit den Diensten interagieren. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der in Deutschland einschlägigen glücksspielrechtlichen Vorgaben, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist der Betreiber von Casea Casino.
Kontakt für Datenschutzanfragen:
Wenn in dieser Datenschutzrichtlinie von „Casea Casino“, „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, ist damit der jeweilige Betreiber der Plattform gemeint.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von Casea Casino verarbeitet werden, einschließlich:
- Besuch der.
- Registrierung und Verwaltung eines.
- Teilnahme an Glücksspielen und.
- Durchführung von Ein- und.
- Nutzung von Sofortüberweisung, Giropay, Klarna, Skrill, Neteller, Paysafecard, SEPA-Überweisung und.
- Kommunikation mit dem.
- Teilnahme an Sicherheits-, Verifizierungs- und Compliance-Prüfungen.
- Nutzung über Desktop, Mobilgerät oder.
Die Richtlinie gilt ferner für Daten, die im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen zur Suchtprävention, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung und Einhaltung regulatorischer Anforderungen in Deutschland verarbeitet werden.
3. Welche Daten verarbeitet werden
Je nach Nutzung der Dienste können unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.
3.1 Stammdaten
- Vor- und.
- Staatsangehörigkeit.
3.2 Kontodaten
- Passwort in verschlüsselter Form.
- Einstellungen des.
- Sprache, Zeitzone und Präferenzen.
3.3 Verifizierungsdaten
- Nachweise zur.
- ggf. Herkunftsnachweise von.
- Ergebnisse aus Alters- und Identitätsprüfungen.
3.4 Zahlungs- und Transaktionsdaten
- Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge.
- Währung (insbesondere EUR).
- verwendete.
- teilweise maskierte.
3.5 Spiel- und Nutzungsdaten
- Login- und.
- Geräteinformationen.
- Browsertyp und.
- Einsätze, Gewinne und.
- Aktivitätsprotokolle.
- technische.
3.6 Kommunikationsdaten
- Inhalte von E-Mails und.
- Chatverläufe.
- Rückmeldungen an den.
- Beschwerden und.
3.7 Compliance- und Schutzdaten
- Daten zur Betrugsprävention.
- Daten zur Bekämpfung von Geldwäsche.
- Daten zur Erkennung problematischen.
- Informationen zu Sperren, Limits und Selbstausschlüssen.
- Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für einen legitimen und rechtlich zulässigen Zweck erforderlich ist. Zu den wichtigsten Zwecken gehören:
- Bereitstellung und Verwaltung des.
- Durchführung des Vertragsverhältnisses.
- Ermöglichung von Ein- und.
- Bereitstellung von Casinospielen und.
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer.
- Alters- und Identitätsprüfung.
- Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem.
- Durchsetzung von.
- Einhaltung der deutschen Anforderungen zum.
- Bearbeitung von.
- Verbesserung von Website, Sicherheit und.
- Versand von servicebezogenen.
- Versand von Marketing-Mitteilungen, soweit eine Einwilligung vorliegt oder dies gesetzlich zulässig ist.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
5.1 Vertragserfüllung
Die Verarbeitung ist erforderlich, um das Vertragsverhältnis mit Ihnen zu begründen, durchzuführen oder zu beenden. Dies betrifft insbesondere die Kontoeröffnung, die Bereitstellung von Spielen, die Zahlungsabwicklung und die Betreuung Ihres Kontos.
5.2 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Bestimmte Daten müssen verarbeitet werden, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere Pflichten aus:
- BDSG.
- GlüStV 2021.
- geldwäscherechtlichen.
- steuer- und handelsrechtlichen.
- regulatorischen Vorgaben der zuständigen Glücksspielaufsicht.
Im Rahmen des regulierten deutschen Glücksspiels kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten zur Überprüfung von Identität, Alter, Einzahlungsgrenzen, Sperrdateien und Schutzmechanismen zu verarbeiten.
5.3 Berechtigte Interessen
Soweit zulässig, erfolgt die Verarbeitung auch zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa:
- IT- und.
- Schutz vor Betrug und.
- Qualitätssicherung.
- Verteidigung und Geltendmachung rechtlicher Ansprüche.
- interne.
- Analyse und Verbesserung der.
Dabei wird stets geprüft, ob Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen.
5.4 Einwilligung
Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zum Beispiel für:
- den Erhalt bestimmter.
- die Nutzung bestimmter Cookies oder vergleichbarer.
- optionale Profiling- oder Personalisierungsmaßnahmen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
6. Besondere Anforderungen für Nutzer aus Deutschland
Für Nutzer in Deutschland gelten besondere gesetzliche Anforderungen im Zusammenhang mit dem regulierten Online-Glücksspiel. Casea Casino kann personenbezogene Daten verarbeiten, um diesen Anforderungen nachzukommen, insbesondere zur Einhaltung von Spielerschutzmaßnahmen.
Dazu kann insbesondere gehören:
- Prüfung, ob ein Spieler volljährig ist.
- Überwachung und Durchsetzung gesetzlicher.
- Beachtung des monatlichen Einzahlungslimits von grundsätzlich 1.000 EUR.
- technische und organisatorische Umsetzung des für deutsche Spieler maßgeblichen Einsatzlimits von 1 EUR pro Spin, soweit auf betroffene Spielformen.
- Berücksichtigung gesetzlich vorgeschriebener Schutzmechanismen wie Spielpausen oder eines.
- Abgleich mit Sperr- und Schutzsystemen, soweit gesetzlich erforderlich oder zulässig.
- Erfüllung von Melde-, Prüf- oder Nachweispflichten gegenüber zuständigen Behörden oder berechtigten.
Diese Maßnahmen dienen dem Spielerschutz, der Suchtprävention und der Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung. Deutsche Nutzer erwarten zu Recht, dass ein seriöser Anbieter nicht nur Bonusbedingungen klar darstellt, sondern auch Limits, Schutzmechanismen und regulatorische Anforderungen transparent umsetzt.
7. Kontoeröffnung und Identitätsprüfung
Um ein Konto zu eröffnen und das Angebot nutzen zu können, müssen bestimmte personenbezogene Daten angegeben werden. Ohne diese Angaben kann kein Nutzerkonto bereitgestellt werden.
Vor der vollständigen Freischaltung oder vor bestimmten Auszahlungen kann eine Verifizierung verlangt werden. Dies dient insbesondere dazu:
- Minderjährige vom Glücksspiel auszuschließen.
- Mehrfachkonten zu.
- Betrug zu.
- geldwäscherechtliche Anforderungen.
- die Sicherheit des Nutzerkontos zu gewährleisten.
Casea Casino behält sich vor, zusätzliche Unterlagen oder Informationen anzufordern, wenn dies zur Verifizierung oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
8. Zahlungsabwicklung
Ein- und Auszahlungen werden über geeignete Zahlungsdienstleister und Bankpartner abgewickelt. Dabei können personenbezogene Daten an Zahlungsanbieter übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Transaktion erforderlich ist.
Zu den für deutsche Nutzer relevanten Zahlungsmethoden können insbesondere gehören:
- Sofortüberweisung.
- SEPA-Überweisung.
Im Zusammenhang mit Zahlungen können Daten zur Authentifizierung, Betrugsprävention, Buchhaltung, Limitüberwachung und Nachweisführung verarbeitet werden. Zahlungsdaten werden nur in dem Umfang verarbeitet, wie dies für die Transaktion, die Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben notwendig ist.
9. Verantwortungsbewusstes Spielen
Casea Casino bekennt sich zu verantwortungsbewusstem Spielen. Glücksspiel soll der Unterhaltung dienen und nicht zur finanziellen Belastung werden. Wenn aus Unterhaltung dauerhaftes Zocken wird oder der Wunsch, den Jackpot zu knacken oder schnell einen Bonus abzugreifen, außer Kontrolle gerät, können Schutzmaßnahmen erforderlich sein.
Zu diesem Zweck können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um:
- auffälliges Spielverhalten zu.
- freiwillige oder verpflichtende Limits.
- temporäre Sperren oder Selbstausschlüsse zu.
- Support im Bereich Spielerschutz.
- gesetzlichen Anforderungen zur Suchtprävention.
Spieler in Deutschland können Unterstützung bei problematischem Glücksspiel in Anspruch nehmen. Die bundesweite Hilfe ist über die BZgA unter der Telefonnummer 0800 1 37 27 00 erreichbar.
10. Marketing und Kommunikation
Casea Casino kann Ihnen Nachrichten senden, die für die Nutzung des Dienstes erforderlich sind, beispielsweise:
- Bestätigungen zur.
- sicherheitsrelevante.
- Informationen zu.
- Änderungen der.
- Hinweise zu verantwortungsbewusstem.
Werbliche Kommunikation, etwa zu Aktionen, Bonusangeboten oder neuen Funktionen, erfolgt nur auf zulässiger Rechtsgrundlage. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Auch ohne Werbeeinwilligung können weiterhin notwendige Service-Mitteilungen versendet werden.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Casea Casino kann Cookies, Pixel, Local Storage und ähnliche Technologien verwenden, um:
- die technische Funktion der Website.
- Anmeldungen und Sitzungen zu.
- Einstellungen zu.
- Reichweite und Leistung zu.
- Betrug zu.
- Inhalte und Benutzerführung zu.
- gegebenenfalls Marketingmaßnahmen zu unterstützen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht unbedingt notwendige Technologien nur nach vorheriger Einwilligung eingesetzt. Sie können Cookie-Einstellungen über das entsprechende Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Technologien kann jedoch dazu führen, dass Teile der Website oder einzelne Funktionen nicht ordnungsgemäß nutzbar sind.
12. Weitergabe von Daten an Dritte
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig und für die genannten Zwecke erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
- Banken und.
- Identitäts- und.
- IT- und.
- Kundenservice- und.
- Analyse- und.
- professionelle Berater, Wirtschaftsprüfer und.
- zuständige Behörden, Gerichte oder.
- Stellen im Zusammenhang mit gesetzlichen Sperr-, Prüf- oder.
Alle Empfänger erhalten Daten nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck notwendig ist.
13. Internationale Datenübermittlungen
Soweit personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben. Dazu können insbesondere gehören:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen.
- zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen.
Wenn Sie nähere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen wünschen, kann eine Anfrage an den Datenschutzkontakt gerichtet werden.
14. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- Dauer des Vertragsverhältnisses.
- regulatorischen Anforderungen im Glücksspielbereich.
- steuer- und handelsrechtlichen.
- Anforderungen zur Betrugsprävention und.
- gesetzlichen Verjährungsfristen.
Sobald Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.
15. Datensicherheit
Casea Casino setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Zu diesen Maßnahmen können insbesondere gehören:
- Verschlüsselung sensibler.
- Zugriffsbeschränkungen nach dem.
- Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgänge.
- Überwachung verdächtiger Aktivitäten.
- sichere.
- regelmäßige Überprüfung interner.
Trotz aller Schutzmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit internetbasierter Übertragungen nie garantiert werden. Nutzer sollten deshalb ebenfalls geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen, insbesondere starke Passwörter verwenden und Zugangsdaten vertraulich behandeln.
16. Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe der DSGVO und des anwendbaren deutschen Datenschutzrechts stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. Dazu gehören insbesondere:
- Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger.
- Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Einschränkung der.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte.
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu.
- Recht, nicht ausschließlich einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
17. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Dies gilt unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
18. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Bestimmte personenbezogene Daten müssen bereitgestellt werden, damit Casea Casino seine Dienste anbieten und gesetzliche Verpflichtungen erfüllen kann. Ohne diese Daten kann es sein, dass:
- kein Konto eröffnet werden kann.
- Einzahlungen oder Auszahlungen abgelehnt.
- eine Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann.
- gesetzlich erforderliche Schutzmaßnahmen nicht umgesetzt werden können.
- die Nutzung einzelner Dienste eingeschränkt oder verweigert werden muss.
19. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Casea Casino kann in begrenztem Umfang automatisierte Prozesse einsetzen, um:
- verdächtige Transaktionen zu.
- Betrug zu.
- Kontosicherheit zu erhöhen.
- Bonusmissbrauch.
- verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen.
- regulatorische Verpflichtungen effizient.
Soweit eine Entscheidung ausschließlich automatisiert erfolgt und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, werden die gesetzlichen Vorgaben eingehalten. Soweit erforderlich, bestehen geeignete Schutzmaßnahmen, einschließlich der Möglichkeit, eine Überprüfung zu verlangen.
20. Minderjährigenschutz
Die Angebote von Casea Casino richten sich ausschließlich an volljährige Personen, die nach dem jeweils anwendbaren Recht zur Teilnahme an Online-Glücksspiel berechtigt sind. Personen unter 18 Jahren dürfen keine Konten eröffnen und die Dienste nicht nutzen.
Wenn festgestellt wird, dass personenbezogene Daten einer minderjährigen Person unzulässig verarbeitet wurden, werden geeignete Maßnahmen ergriffen, einschließlich Sperrung des Kontos und Löschung der Daten, soweit rechtlich zulässig.
21. Externe Links
Die Website kann Links zu externen Websites oder Diensten Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken ist der jeweilige Drittanbieter verantwortlich. Es wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinien externer Anbieter gesondert zu prüfen, bevor personenbezogene Daten an diese übermittelt werden.
22. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Casea Casino kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung erheblich betreffen, kann zusätzlich auf geeignete Weise informiert werden, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis im Konto oder auf der Website.
23. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Durch die Nutzung der Dienste von Casea Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.