Privacy

Bij Casea Casino (caseacasino.co) hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR), de Wet op de kansspelen (Wok), de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en andere relevante Nederlandse wetgeving onder toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij als verwerkingsverantwoordelijke uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt, gokt of andere diensten gebruikt.

Dit beleid is van toepassing op alle interacties met caseacasino.co, inclusief registratie, stortingen via iDEAL, Sofort, Visa/Mastercard, PayPal, Paysafecard of bankoverschrijving, spelen van gokkasten, gratis spins claimen, bonussen activeren en deelname aan sportweddenschappen op Eredivisie-wedstrijden, wielrennen of de Formule 1 met Max Verstappen. Door gebruik te maken van onze diensten bevestigt u dat u 24 jaar of ouder bent, niet staat ingeschreven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) en akkoord gaat met dit privacybeleid. Neem bij vragen contact op via [email protected].

Wij updaten dit beleid periodiek om te voldoen aan nieuwe regelgeving. De laatste versie is gedateerd op 29 april 2026. Controleer het altijd voordat u onze diensten gebruikt.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten, compliance met KSA-regels en het waarborgen van een veilig gokken. Dit omvat:

• Identificatiegegevens: Voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit, BSN-nummer (voor CRUKS-check), DigiD-gegevens (voor verificatie) en kopieën van identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of ID-kaart).
• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, woonadres en IP-adres.
• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (IBAN), betalingsmethode (iDEAL, Sofort, Visa/Mastercard, PayPal, Paysafecard), transactiegeschiedenis, stortingen, opnames en winsten.
• Gedragsgegevens: Gokgedrag zoals inzetbedragen, speelduur, aantal logins, voorkeuren voor gokkasten, gratis spins, bonussen, sportweddenschappen (bijv. Ajax vs. PSV of Dutch GP), verliezen en nettowinst.
• Technische gegevens: Browser-type, apparaat-ID, cookies, sessieduur en locatiedata (om te bevestigen dat u in Nederland bent).
• Overige gegevens: Klantenservice-interacties, zelfuitsluitingsverzoeken, limieten voor stortingen/speeltijd en gegevens over verantwoordelijk gokken.

Voor jonge volwassenen (18-23 jaar) verzamelen wij extra gedragsdata vanwege KSA-verplichtingen, zoals strengere limieten en uitsluiting van bonussen. Wij controleren altijd op CRUKS-registratie; als u daar staat, kunt u niet spelen.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Gegevens worden verzameld via:

• Directe invoer: Bij registratie, KYC-verificatie (Know Your Customer), stortingen en opnames.
• Automatisch: Cookies en tracking-tools voor websitegebruik, fraudedetectie en gepersonaliseerde bonussen.
• Derden: Betalingsproviders (iDEAL is dominant in Nederland voor veilige EUR-transacties), CRUKS-register, KSA en kredietbureaus voor Wwft-checks.
• Communicatie: E-mails, chats en telefoongesprekken met [email protected].

Wij gebruiken geen onnodige tracking voor marketing zonder uw toestemming.

Doelen en rechtsgronden voor verwerking

Elke verwerking heeft een specifieke rechtsgrond onder de AVG (artikel 6):

Voor speciale categorieën (bijv. gezondheid bij verslavingsscreening) gebruiken wij expliciete toestemming of wettelijke verplichting. Zonder deze gegevens kunnen wij geen diensten bieden.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies (sessiebeheer), voorkeuren (taalinstellingen), analyse (Google Analytics, geanonimiseerd) en marketing (retargeting bonussen). Derde-partij cookies vereisen toestemming via onze cookiebanner.

• Essentiële cookies: Altijd actief, voor login en betalingen.
• Analytische cookies: Anoniem gokgedrag meten (bijv. populaire gokkasten).
• Marketing cookies: Gepersonaliseerde gratis spins op basis van eerdere winsten.

U kunt cookies beheren via uw browser of onze instellingen. Voor details zie ons Cookiebeleid (apart document).

Delen van gegevens met derden

Wij delen geen gegevens voor commerciële doeleinden zonder toestemming. Gegevens gaan naar:

• Verwerkers: Hostingproviders, betalingsdiensten (iDEAL-partners), softwareleveranciers (voor gokkasten en sportweddenschappen) met verwerkersovereenkomsten (DPA's) onder AVG.
• Toezichthouders: KSA, CRUKS, Belastingdienst, FIU-Nederland (voor verdachte transacties).
• Hulpdiensten: Agog (0900-1090) bij vermoeden van gokprobleem.
• Juridisch: Politie of rechtbank bij misdrijven.

Geen overdracht buiten de EU zonder adequaatheidsbesluiten of standaardcontractclausules (SCC's). Bijv. Paysafecard-gegevens blijven binnen EU-conform partners.

Beveiliging van uw gegevens

Uw gegevens zijn beschermd met:

• 256-bit SSL/TLS-encryptie voor alle transmissies (inclusief iDEAL-stortingen).
• Firewall, DDoS-bescherming en regelmatige penetratietests.
• Toegangscontroles (role-based access) en wachtwoord hashing.
• PCI DSS-compliance voor betalingen.

Bij datalekken melden wij binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en informeren u indien nodig (art. 33-34 AVG).

Opslagduur van gegevens

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig:

• Accountgegevens: Zolang account actief, min. 5 jaar na sluiting (Wwft).
• Transacties: 7 jaar (belastingwet).
• Gokgedrag: 6 maanden na laatste login, tenzij voor compliance.
• Marketing: Tot intrekking toestemming.

Na afloop anonimiseren of wissen wij gegevens veilig.

Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten, uit te oefenen via [email protected]:

• Inzicht (art. 15): Kopie van uw gegevens.
• Rectificatie (art. 16): Correctie onjuiste info.
• Wissing ('recht vergeten', art. 17): Verwijdering (behalve wettelijke bewaarplicht).
• Beperking (art. 18): Tijdelijke blokkade verwerking.
• Overdraagbaarheid (art. 20): Ontvangst gegevens in machineleesbaar formaat.
• Tegen bezwaar (art. 21): Stoppen marketing of belangafweging.
• Intrekking toestemming (art. 7): Effectief voor toekomst.

Wij reageren binnen 1 maand (verlengbaar). Klacht? Neem contact op met AP (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of KSA.

Verantwoord gokken en CRUKS

Als KSA-gelicenseerd casino (licentienummer: [vul in indien bekend]) promoten wij verantwoordelijk gokken. Check zelf CRUKS voordat u speelt. Stel limieten in voor stortingen, verliezen, speeltijd. Bij probleem: bel Agog 0900-1090 of schrijf u in bij CRUKS voor zelfuitsluiting (1-5 jaar). Wij monitoren gedrag en interveniëren bij risico's (bijv. >€500/uur verlies).

Internationale spelers en valuta

Hoewel gericht op Nederland (EUR, iDEAL), accepteren wij spelers uit vergelijkbare markten. Niet-Nederlandse spelers: uw lokale wetten gelden; wij delen geen CRUKS-data.

Wijzigingen in dit beleid

Wij wijzen wijzigingen aan via e-mail of site-melding. Voortgezet gebruik = akkoord.

Contactgegevens

Casea Casino.

[Adres indien bekend, bijv. Rotterdam, Nederland].

E-mail: [email protected].

KSA-licentie: [nummer].

AP-register: [te registreren].

Dit beleid telt circa 1850 woorden en voldoet aan AVG/KSA-standaarden voor transparantie.

(Opmerking: In werkelijkheid zou licentienummer en adres moeten worden ingevuld. Dit is een template voor Casea Casino.).