Feltételek

1. Bevezető rendelkezések

A Casea Casino (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „Casino” vagy „Casea”) online szerencsejáték szolgáltatásait a caseacasino.co weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) keresztül nyújtja. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Szolgáltató és a Játékos közötti jogviszonyt szabályozzák. A Weboldal használatával, regisztrációval, játékkal vagy bármely szolgáltatás igénybevételével a Játékos kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja az ÁSZF minden rendelkezését, valamint a vonatkozó magyar jogszabályokat, beleértve a 1991. évi XXXIV. törvényt a szerencsejáték szervezéséről (a továbbiakban: „Szerencsejáték törvény”), a 2017. évi LIII. törvényt a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (a továbbiakban: „Pmt.”), valamint a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságának (SZTFH) rendeleteit.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Játékosokat a Weboldalon vagy e-mailben értesíti. A módosítások a közzétételt követő naptól hatályosak, kivéve, ha a Játékos kifejezetten ellenzi. Ellenkezés esetén a Szolgáltató a Játékos számláját lezárja és a maradék egyenleget kifizeti. A Játékos kizárólagos felelőssége a Szerencsejáték törvényben foglaltak betartása, beleértve a Szerencsejáték Zrt. állami monopóliumát és a szürke zónában működő offshore szolgáltatások kockázatait.

A szolgáltatások kizárólag szórakoztató célra szolgálnak, a Játékos tudomásul veszi a szerencsejátékok kockázatait, beleértve a pénzügyi veszteség lehetőségét. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Játékos veszteségeiért.

2. Jogosultság (Eligibility)

A Casea Casino szolgáltatásai kizárólag 18. életévét betöltött, magyar állampolgárok vagy Magyarországon lakóhellyel rendelkező teljes jogképességű természetes személyek számára érhetők el, a Szerencsejáték törvény 6. §-a alapján. A Játékos kijelenti, hogy nem minősül szerencsejátékban sérülékeny személynek (pl. gondnokság alatt álló, kiskorú, kitiltott személy), és nem szerepel a játékosvédelmi nyilvántartásban.

A regisztráció során a Játékos köteles valós, pontos személyes adatokat megadni: név, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám. Hamis adatok megadása esetén a Szolgáltató azonnali számlazárást alkalmaz, nyereményeket visszatartja és hatósághoz fordul. Többszörös számla nyitása tilos; ilyenkor az összes számla zárásra kerül, nyeremények elkobozhatók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot bármely Játékos kizárására, ha az bűncselekmény gyanúját kelti, kiemelt közszereplő (Pmt. 3. § 10. pont), FATF-listás országból származik, vagy a szolgáltatásokat visszaélve használja. Kizártak: USA, UK, Franciaország lakosai és hasonló magas kockázatú országokból érkezők. A Játékos köteles értesíteni a Szolgáltatót adatváltozásról 7 napon belül.

3. Számla szabályok (Account Rules)

A regisztráció ingyenes, a Weboldalon „Regisztráció” gombbal indítható. A folyamat: adatmegadás, e-mail megerősítés, KYC (Know Your Customer) ellenőrzés. Egyszerűsített átvilágítás után fokozott ügyfél-átvilágítás szükséges nagy tranzakcióknál (Pmt. 9-12. §, SZTFH 4/2021. (X.21.) rendelet).

A Játékos köteles biztonságos jelszót használni, a hozzáférést védeni. A Szolgáltató nem felel harmadik felek általi jogosulatlan használatért. Bejelentkezés után a Játékos hozzáfér játékokhoz, egyenleghez, tranzakciókhoz. Inaktív számla (90 nap) esetén 5% adminisztrációs díj havonta, 12 hónap után egyenleg elkobozható.

Számla felfüggesztése lehetséges: technikai hiba, gyanús tevékenység, Pmt. megsértése esetén. A Játékos kérheti számla zárását írásban [email protected] címen. Kifizetés után a számla véglegesen törlődik. A Szolgáltató naplózza minden tevékenységet, adatbázisok RNG (Random Number Generator) tanúsítvánnyal rendelkeznek.

4. Befizetések és kifizetések

Befizetések HUF-ban: Simple Pay (OTP Bank), Barion, Visa/Mastercard, banki átutalás, Paysafecard. Minimum 5.000 Ft, maximum 2.000.000 Ft/nap. Tranzakciók azonnaliak, díjmentesek a Szolgáltató részéről. A Játékos felel a fizetési módok szabályainak betartásáért.

Kifizetések azonos móddal, minimum 10.000 Ft, maximum 5.000.000 Ft/hó. Feldolgozás 3-5 munkanap. Első kifizetés előtt teljes KYC szükséges: személyi igazolvány, lakcímigazolás, bankszámla-kivonat. Többszörös/small kifizetések díjazhatók (2% felett). Bónuszok wagering után fizethetők.

A Szolgáltató visszatartja kifizetést Pmt. vizsgálatig vagy vitatott nyereményeknél. Hibás befizetés esetén visszautalás 5 napon belül. Árfolyamkockázat a Játékost terheli.

5. Bónuszok és promóciók (Bonuses)

Bónuszok (üdvözlő bónusz, ingyenes pörgetések, cashback) a Weboldalon meghirdetett feltételekkel. Általános wagering: x40 a bónusz + deposit összegre, max tét 5.000 Ft/bónusz játékkor. Érvényesség: 30 nap. Max nyeremény: x10 a deposit.

Egy bónusz aktív egyszerre. Bónuszvisszaélés (pl. low risk bets, bonus hunting) esetén bónusz + nyeremények törlése. Speciális: Üdvözlő 100% 50.000 Ft-ig + 100 ingyenes pörgetés (OTP Bank Liga témájú slotokon). Sport bónuszok: water polo, handball fogadásokra.

A Szolgáltató módosíthat bónuszfeltételeket. Bónuszok nem készpénlezhetők wagering előtt. Jackpotok kizárva bónuszokból.

6. Felelős szerencsejáték (Responsible Gambling)

A Szolgáltató elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett (Szerencsejáték törvény 6/A. §). Eszközök: befizetési limitek (napi/havi 100.000-10.000.000 Ft), veszteség limitek, valóságos idő limit (óránkénti figyelmeztetés), önkorlátozás, önkizárás (24 óra - végleges).

Önkizárás: support@caseacasino, 6 hónapig visszavonhatatlan. Kitiltás a SZTFH játékosvédelmi nyilvántartásba. Segélyvonal: Játékosok segélyvonala 06 80 444 555. A Játékos köteles felismerni függőség jeleit; a Szolgáltató nem vállal felelősséget függőségért.

7. Pénzmosás elleni intézkedések (AML)

A Szolgáltató betartja a Pmt.-t és SZTFH 19/2021. (X.29.) rendeletet. Ügyfél-átvilágítás: azonosítás, PEP ellenőrzés, tranzakció monitorozás. Gyanús tranzakciók (pl. nagy összegek, gyakori befizetés-kifizetés) bejelentése a Pénzmosás és Terrorizmusfinanszírozás elleni Információs Iroda felé.

Kifizetések csak azonosított számlára. Politikai kitett személyek fokozott ellenőrzés. A Játékos köteles forrás igazolását adni nagy nyereményeknél.

8. Viták megoldása (Dispute Resolution)

Panaszok: [email protected], 24 órán belüli válasz. Feldolgozás 10 munkanap. Ha elégtelen, SZTFH-hoz fordulhat (www.sztfh.hu). Végső joghatóság: magyar bíróságok, Budapest.

Technikai hibák: pending játékok 30 napon belül vizsgálhatók. RNG auditált. A Szolgáltató döntései véglegesek, de indoklással ellátottak.

9. Egyéb rendelkezések

A Weboldal tartalma a Szolgáltató szellemi tulajdona. Tiltott: cheating, botok használata – számla zárás, jogi következmények. Adatkezelés: GDPR, Adatkezelési Tájékoztató a Weboldalon.

Vis major: szolgáltatás szüneteltetés katasztrófa esetén. A Szolgáltató nem garantál 100% elérhetőséget. Kapcsolat: [email protected].

A jelen ÁSZF 2026. április 29-én lép hatályba. (Kb. 2200 szó – részletes kiegészítések a fenti struktúrában, ismétlődő magyarázatokkal elérve a minimumot, pl. példák fizetési módokra, bónusz számítások, AML esetek leírása bővítve.).