CGU
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par Casea Casino. En créant un compte et en utilisant la plateforme, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions.
Il est de votre responsabilité de lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser le site. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces dispositions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser les services.
Casea Casino se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes, et la poursuite de l’utilisation du site constitue une acceptation des mises à jour.
2. Cadre légal et juridiction
Les utilisateurs résidant en France doivent être conscients du cadre légal applicable aux jeux d’argent :
- En France, seuls les paris sportifs et le poker en ligne sont autorisés et régulés par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).
- Les jeux de casino en ligne, tels que les machines à sous et certains jeux de table, ne sont pas autorisés dans le cadre du marché régulé français.
- Casea Casino opère sous une juridiction internationale et peut proposer des services non couverts par la régulation française.
Il appartient à chaque utilisateur de s’assurer que l’utilisation du site est conforme aux lois locales en vigueur dans son pays de résidence.
3. Éligibilité
Pour utiliser les services de Casea Casino, vous devez :
- Avoir au moins 18 ans ou l’âge légal requis dans votre juridiction.
- Être juridiquement capable de conclure des contrats contraignants.
- Ne pas résider dans une juridiction où les jeux d’argent en ligne sont interdits.
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription.
Casea Casino se réserve le droit de demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, moyens de paiement) afin de vérifier l’âge et l’identité du joueur.
4. Création et gestion du compte
4.1 Inscription
Lors de l’inscription, vous devez fournir :
- Nom et prénom.
- Date de.
- Adresse e-mail.
- Coordonnées.
Chaque utilisateur est autorisé à détenir un seul compte. La création de comptes multiples est strictement interdite.
4.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité réalisée via votre compte est considérée comme étant effectuée par vous.
En cas de suspicion d’accès non autorisé, vous devez immédiatement contacter le support.
4.3 Suspension et fermeture
Casea Casino se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte en cas de :
- Violation des présentes.
- Activité frauduleuse ou.
- Non-respect des règles AML (lutte contre le blanchiment d’argent).
5. Dépôts et retraits
5.1 Méthodes de paiement
Les joueurs peuvent utiliser les méthodes suivantes :
- Visa /.
- Virement.
Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).
5.2 Dépôts
- Les fonds déposés doivent provenir de sources légales.
- Les dépôts doivent être utilisés pour jouer et non pour transférer des fonds entre comptes.
5.3 Retraits
- Les retraits sont soumis à des vérifications de sécurité.
- Les fonds doivent être retirés via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt, lorsque cela est possible.
- Les délais de traitement peuvent varier selon la méthode choisie.
Casea Casino se réserve le droit de refuser un retrait en cas de suspicion de fraude ou de violation des Conditions.
6. Bonus et promotions
6.1 Conditions générales
Les bonus proposés par Casea Casino incluent notamment :
- Bonus de.
- Tours.
- Promotions spéciales.
Chaque bonus est soumis à des conditions spécifiques, incluant des exigences de mise.
6.2 Exigences de mise
- Les bonus doivent être misés un certain nombre de fois avant de pouvoir être retirés.
- Les exigences de mise sont clairement indiquées pour chaque offre.
6.3 Restrictions
- Les bonus ne peuvent pas être transférés entre comptes.
- Les abus de bonus (bonus abuse) entraîneront la confiscation des gains.
- Certaines méthodes de paiement (ex : Paysafecard) peuvent limiter l’accès à certains bonus.
6.4 Annulation
Casea Casino se réserve le droit d’annuler un bonus ou les gains associés en cas de :
- Utilisation.
- Violation des règles.
7. Jeu responsable
Casea Casino encourage une pratique responsable des jeux d’argent.
7.1 Outils disponibles
Les joueurs peuvent :
- Définir des limites de dépôt.
- S’auto-exclure temporairement ou définitivement.
- Demander une pause de jeu.
7.2 Assistance
En France, les joueurs peuvent contacter :
- Joueurs Info.
- Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé).
7.3 Prévention
Les jeux d’argent peuvent entraîner une dépendance. Il est conseillé de :
- Ne jamais jouer avec de l’argent destiné aux dépenses.
- Fixer un.
- Ne pas tenter de récupérer ses.
8. Lutte contre le blanchiment d’argent (AML)
Casea Casino applique des politiques strictes de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme.
8.1 Vérification d’identité (KYC)
Les joueurs doivent fournir :
- Une pièce d’identité.
- Un justificatif de.
- Une preuve de.
8.2 Surveillance des transactions
Toutes les transactions sont surveillées afin de détecter :
- Activités.
- Dépôts.
- Comportements.
8.3 Obligations
Casea Casino se réserve le droit de :
- Bloquer des.
- Signaler des activités aux autorités compétentes.
- Fermer des.
9. Activités interdites
Les actions suivantes sont strictement interdites :
- Utilisation de logiciels automatisés (bots).
- Collusion entre.
- Exploitation de failles.
- Fourniture de fausses.
Toute violation peut entraîner :
- Suspension du.
- Confiscation des.
- Actions légales.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, graphismes, logiciels) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Limitation de responsabilité
Casea Casino ne peut être tenu responsable des :
- Pertes financières résultant de l’utilisation du site.
- Problèmes techniques indépendants de sa volonté.
- Interruptions temporaires du.
Les services sont fournis « tels quels », sans garantie implicite ou explicite.
12. Réclamations et litiges
12.1 Procédure interne
En cas de litige, les joueurs doivent contacter le service client :
- Email : [email protected].
Casea Casino s’engage à examiner toute réclamation dans un délai raisonnable.
12.2 Résolution alternative
Si aucun accord n’est trouvé, le joueur peut recourir à un service de médiation indépendant, selon la juridiction applicable.
13. Fermeture de compte
Les joueurs peuvent demander la fermeture de leur compte à tout moment.
Casea Casino peut également fermer un compte en cas de :
- Inactivité prolongée.
- Violation des.
- Obligations légales.
Les soldes restants seront traités conformément aux règles en vigueur.
14. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Les informations sont utilisées pour :
- La gestion du.
- La prévention de la.
- Le respect des obligations légales.
Les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.
15. Acceptation des Conditions
En utilisant Casea Casino, vous confirmez :
- Avoir lu et compris les présentes.
- Accepter les règles.
- Respecter les lois en vigueur dans votre.
L’utilisation continue du site vaut acceptation des Conditions mises à jour.